Kasutamistingimused

Veebipoe omanik on Ekotek Eesti OÜ (registrikood 10455049), juriidiline aadress Weizenbergi 27, Tallinn 10150, Harjumaa.
Müügitingimused kehtivad veebipoest ekotek.com kaupade ostmisel.
Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest.
Kauba kättetoimetamise tasu sõltub kättetoimetamise viisist, valik kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.

Tellimuse vormistamine

Kauba tellimiseks tuleb soovitud tooted lisada ostukorvi. Tellimuse vormistamisel täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv kohaletoimetamise viis. Kogusumma saab tasuda pangalingi kaudu või muu makselahenduse abil.

Kui tellitud toodet ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat ning tagastatakse tasutud raha esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.

Transport

Kauba saatmiskulud kannab ostja ning valik koos hinnainfoga kuvatakse saatmisviisi juures.
Saadetised laotoodetega jõuavad ostjani 2-5 tööpäeva jooksul. Kui tegemist on tellimisel tootega, siis teavitatakse ostjat tarneajast.

Taganemisõigus

Ostjal on õigus ostetud toode ümber vahetada või tagastada 14 tööpäeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
Ostetud kaupa ei saa vahetada või tagastada, kui tellitud tootele on trükitud eridisainiga logo, nimi või kujutis.
Tagastatav kaup peab olema kasutamata ja uueväärses originaalpakendis.
Raha tagastatud kauba eest kantakse tagasi 14 tööpäeva jooksul alates kauba tagastamisest.
Tagastamisega kaasnevad transpordikulud katab ostja.

Vääramatu jõud

Ekotek Eesti OÜ ei vastuta tekkinud kahju või kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui kahju või kohaletoimetamise viibimine on tingitud asjaoludest, mida veebipoe omanik ei saanud mõjutada või ette näha.

Vaidluste lahendamine

Võimalikud pretensioonid tuleb saata kirjalikult aadressile ekotek@ekotek.com. Kui vaidlust ei ole võimalik lahendada kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni või Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole.