Internetinės parduotuvės savininkas yra Ekotek Estonia Ltd. (registracijos kodas 10455049), juridinis adresas Weizenbergi 27, Tallinn 10150, Estonia.
Pardavimo sąlygos galioja, perkant prekes svetainėje ekotek.com/lt.
Internetinėje parduotuvėje parduodamų prekių kainos nurodytos prie prekių. Prie kainos pridedamas mokestis už prekių pristatymą. Pristatymo mokestis priklauso nuo pristatymo būdo, kuris pateikiamas pirkėjui užsakymo metu.
Užsakymo pateikimas
Norint užsisakyti prekę, reikiamas prekes pridėkite į krepšelį. Užsakymo pateikimo metu užpildykite privalomus laukus ir pasirinkite tinkamą pristatymo būdą. Visą sumą galima sumokėti per banko nuorodą arba kitą mokėjimo sprendimą.
Jei užsakyta prekė negali būti pristatyta dėl jos išsekimo arba kitų priežasčių, pirkėjas bus informuotas ir sumokėti pinigai bus grąžinti kuo greičiau, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo išsiuntimo.
Transportas
Prekių siuntimo išlaidas padengia pirkėjas, o pasirinkimo su kainomis informacija pateikiama pristatymo būdu.
Prekės iš sandėlio pasieks pirkėją per 2-5 darbo dienas. Jei prekė užsakoma individualiai, pirkėjas bus informuotas apie pristatymo laiką.
Grąžinimo teisė
Pirkėjas turi teisę grąžinti arba pakeisti įsigytą prekę per 14 darbo dienų nuo prekės gavimo.
Prekės negalima grąžinti ar pakeisti, jei ant užsakytos prekės yra atspausdintas individualus dizainas, logotipas, vardas arba vaizdas.
Grąžinama prekė turi būti nenaudota ir originalioje pakuotėje. Pinigai už grąžintą prekę bus pervesti per 14 darbo dienų nuo prekės grąžinimo. Grąžinimo transporto išlaidas padengia pirkėjas.
Force majeure
Ekotek Eesti OÜ neatsako už nuostolius ar pristatymo vėlavimus, jei šie nuostoliai ar vėlavimai atsirado dėl aplinkybių, kurių internetinės parduotuvės savininkas negalėjo kontroliuoti arba numatyti.
Ginčų sprendimas
Galimos pretenzijos turi būti pateiktos raštu adresu ekotekekotek.com. Jei ginčo nepavyksta išspręsti susitarimo būdu, pirkėjas gali kreiptis į Vartotojų ginčų sprendimo komisiją arba Europos Sąjungos ginčų sprendimo platformą.